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免費(fèi)提供售前咨詢、售中、售后技術(shù)服務(wù)，根據(jù)用戶需要派出有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助用戶完成產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等工作，并免費(fèi)為用戶培訓(xùn)維護(hù)操作人員。
質(zhì)保期內(nèi)，由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題（易損件和消耗品除外）造成的損壞，包修、包換。人為因素或不可抗力因素造成的損壞，不在保修范圍之內(nèi)。
公司提供24小時(shí)技術(shù)支持熱線，可隨時(shí)解答或解決用戶在使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。
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